Tanjab Barat, detiksatu.com || Gangguan pelayanan air bersih yang dirasakan sejumlah pelanggan Perumda Air Minum Tirta Pengabuan dalam dua hari terakhir mendapat penjelasan dari pihak manajemen. Terhambatnya distribusi air tersebut dipicu kerusakan trafo listrik yang berada di instalasi Booster Bram Itam.
Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Pengabuan, Feri Elvianto, S.H., membenarkan adanya kendala teknis tersebut. Ia menjelaskan, pihaknya tengah melakukan koordinasi dengan Perusahaan Listrik Negara (PLN) guna mempercepat proses penanganan dan perbaikan kerusakan pada fasilitas kelistrikan tersebut.
Menurut Feri, langkah koordinasi terus dilakukan agar persoalan teknis yang berdampak terhadap pelayanan pelanggan itu dapat segera diselesaikan, sehingga sistem pendistribusian air bersih bisa kembali beroperasi secara optimal.
"Kami terus berupaya agar permasalahan ini dapat segera ditangani. Koordinasi dengan pihak PLN juga terus dilakukan supaya aliran air kepada pelanggan dapat kembali normal seperti sediakala," ungkap Feri Elvianto saat dikonfirmasi, Minggu (15/11/2026).
Ia juga menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas terganggunya pelayanan tersebut. Pihaknya memahami bahwa ketersediaan air bersih merupakan kebutuhan mendasar masyarakat yang sangat menunjang aktivitas rumah tangga maupun kehidupan sehari-hari.
Sebagai bentuk penyampaian informasi kepada publik, Perumda Tirta Pengabuan menyatakan akan terus memberikan perkembangan terbaru terkait proses perbaikan hingga distribusi air kembali berjalan normal.
Manajemen juga mengimbau masyarakat agar dapat memahami kondisi tersebut sembari menunggu proses penanganan teknis diselesaikan. Diharapkan, upaya perbaikan yang sedang berlangsung dapat segera membuahkan hasil sehingga pelayanan air bersih kepada masyarakat kembali pulih. (Hen)
