Kualatungkal,detiksatu.com || Pemerintah Kabupaten Tanjung Jabung Barat melalui Dinas Perhubungan (Dishub) terus melakukan upaya peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Salah satu langkah konkret yang diambil adalah menghadirkan inovasi layanan berbasis digital berupa aplikasi berbasis website bernama Berkah Madani.
Aplikasi ini dibuat untuk menyediakan berbagai informasi penting terkait layanan transportasi dan pelayanan publik yang berada di bawah naungan Dishub Kabupaten Tanjung Jabung Barat. Melalui platform tersebut, masyarakat dapat memperoleh informasi seputar layanan transportasi, antara lain jadwal keberangkatan kapal yang beroperasi di wilayah Kabupaten Tanjung Jabung Barat.
Informasi yang disajikan diharapkan dapat membantu masyarakat merencanakan perjalanan serta memudahkan akses terhadap layanan transportasi yang tersedia. Selain informasi layanan, aplikasi ini juga dilengkapi dengan fitur pengaduan masyarakat, yang memungkinkan warga menyampaikan laporan, kritik, maupun saran terkait pelayanan transportasi yang dinilai kurang maksimal.
Melalui ruang pengaduan tersebut, pemerintah daerah berharap dapat menerima masukan langsung dari masyarakat sehingga kualitas pelayanan publik dapat terus ditingkatkan.
Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dinas Perhubungan Kabupaten Tanjung Jabung Barat, Agus Sumantri, membenarkan adanya inovasi layanan digital tersebut. Menurutnya, pembuatan aplikasi berbasis website ini merupakan bagian dari upaya pemerintah daerah dalam mempermudah akses pelayanan bagi masyarakat.
"Ya, sesuai arahan Bapak Bupati, kita membuat aplikasi berbasis website ini untuk memudahkan masyarakat dalam memperoleh informasi dan layanan dari Dinas Perhubungan," ujar Agus.
Ia menambahkan, aplikasi Berkah Madani dapat diakses melalui tautan https://linktr.ee/dishubtanjabbarat atau melalui barcode yang telah disediakan. Alamat kantor Dishub Kabupaten Tanjung Jabung Barat berada di 5C5G+7PP, Terminal Pembengis, Jl. Prof. Dr. Sri Sudewi Sh, Soedewi MS.
Dengan hadirnya aplikasi ini, diharapkan pelayanan informasi transportasi di Kabupaten Tanjung Jabung Barat dapat menjadi lebih cepat, transparan, dan mudah diakses oleh seluruh masyarakat.(Tim)
