Jakarta, detiksatu.com || Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Purwadi Arianto, melakukan pengecekan langsung kesiapan pengelolaan lalu lintas di pusat kendali jalan tol milik PT Jasa Marga (Persero) Tbk melalui fasilitas Jasa Marga Tollroad Command Center (JMTC) di Bekasi.
Peninjauan ini dilakukan sebagai langkah antisipatif menghadapi lonjakan mobilitas masyarakat selama libur Hari Raya Nyepi dan Idul Fitri tahun 2026.
Dalam kunjungannya, Purwadi menilai bahwa kesiapan petugas JMTC dalam mengelola arus lalu lintas selama periode mudik dan balik sudah berjalan dengan baik.
Ia menekankan bahwa sistem pemantauan yang digunakan saat ini telah berbasis teknologi dan terintegrasi dengan data real-time, sehingga memungkinkan pengambilan keputusan yang cepat dan tepat.
“Semua keputusan yang diambil di sini berbasiskan data. Sistemnya sudah terintegrasi dengan baik, sehingga saya yakin kehadiran pemerintah dalam penyelenggaraan arus mudik ini dapat berjalan secara efektif dan efisien,” ujar Purwadi dalam keterangannya di Jakarta, (18/3/2026).
Sebagai instansi yang memiliki peran strategis dalam pembinaan pelayanan publik secara nasional, Kementerian PANRB turut memastikan bahwa layanan transportasi, khususnya di sektor jalan tol, mampu memberikan kenyamanan dan keamanan bagi masyarakat.
Peninjauan ini juga bertujuan untuk mengevaluasi kesiapan sistem pengendalian lalu lintas yang akan digunakan selama periode libur panjang tersebut.
Purwadi menegaskan pentingnya penyampaian informasi lalu lintas kepada masyarakat secara cepat, akurat, dan mudah diakses.
Menurutnya, transparansi informasi menjadi kunci utama dalam membantu pengguna jalan merencanakan perjalanan serta menghindari potensi kemacetan.
Selain itu, ia juga menyoroti respons petugas terhadap laporan masyarakat sebagai bagian dari peningkatan kualitas layanan publik.
Ia berharap, setiap aduan atau informasi dari pengguna jalan dapat ditindaklanjuti secara sigap dan profesional.
“Koordinasi antarpihak sudah berjalan dengan baik. Ini mencakup kerja sama operasional maupun dukungan infrastruktur, sehingga seluruh sistem dapat berjalan optimal dalam mendukung kelancaran lalu lintas,” jelasnya.
Purwadi turut memberikan apresiasi kepada seluruh petugas Jasa Marga yang telah berperan aktif dalam menjaga kelancaran arus kendaraan di jalan tol.
Ia menilai dedikasi dan kesiapsiagaan petugas menjadi faktor penting dalam mengantisipasi lonjakan volume kendaraan selama musim mudik.
Lebih lanjut, ia mengingatkan agar pihak pengelola jalan tol terus meningkatkan kualitas layanan, terutama dalam hal penyampaian informasi kepada publik. Informasi yang disampaikan harus tidak hanya cepat, tetapi juga mudah dipahami oleh seluruh lapisan masyarakat.
Di sisi lain, Purwadi juga mengimbau masyarakat untuk turut berperan aktif dalam menjaga kelancaran lalu lintas dengan mematuhi aturan yang berlaku. Ia mengajak pengguna jalan untuk selalu memperbarui informasi lalu lintas melalui kanal resmi serta mengikuti arahan petugas di lapangan.
“Kami mengajak masyarakat untuk aktif menyampaikan masukan melalui kanal resmi sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik. Partisipasi masyarakat sangat penting dalam menciptakan sistem transportasi yang lebih baik,” tuturnya.
Dengan kesiapan sistem yang terintegrasi serta dukungan koordinasi lintas sektor, pemerintah optimistis pengelolaan arus lalu lintas selama libur Nyepi dan Idul Fitri 2026 dapat berjalan lancar, aman, dan terkendali.
Red-Ervinna
