Kepala Bagian Jaringan Perumda Tirtanadi, R. Sinaga, mengungkapkan bahwa hasil pengecekan di lapangan tidak menemukan adanya kebocoran pada pipa distribusi utama. Namun, tim menemukan kebocoran pada pipa dinas yang berpotensi menjadi penyebab terganggunya aliran air.
“Tidak ada pipa distribusi yang bocor. Yang kami temukan hanya pipa dinas bocor. Besok pagi akan dilanjutkan kembali penelusuran untuk mencari akar masalah di lokasi lain yang masih terhubung dengan jaringan distribusi di wilayah tersebut,” jelas R. Sinaga.
Lebih lanjut, Perumda Tirtanadi memastikan akan terus melakukan penelusuran secara menyeluruh. Setelah dilakukan penelusuran lanjutan, ditemukan adanya penyumbatan akibat karat pada pipa. Pihak Tirtanadi pun segera melakukan penggantian dengan pipa baru guna mengembalikan aliran air secara normal.
Sementara itu, Ketua Lembaga Konsultasi Administrasi dan Hukum Peduli Rakyat Sumatera Utara, Ardiman Koto, MPB, menyampaikan apresiasi dan terima kasih atas langkah cepat yang dilakukan oleh Perumda Tirtanadi dalam merespons keluhan masyarakat.
“Kami mengucapkan terima kasih atas pelayanan terbaik dan gerak cepat dalam menangani kebutuhan air bersih masyarakat. Apresiasi juga kami sampaikan kepada Bapak Dr. Parlindungan Purba, SH., MM., yang turut peduli dan membantu menyampaikan aspirasi warga kepada pihak Tirtanadi,” ujarnya.
Hal senada disampaikan warga Kelurahan Tegal Sari I yang merasa terbantu dengan respons cepat tersebut. Mereka berharap proses perbaikan dapat diselesaikan secara tuntas agar kebutuhan air bersih kembali terpenuhi dengan normal.
Di lokasi yang sama, Kepala Lingkungan IX Kelurahan Tegal Sari I, Fahmi, turut memantau langsung proses perbaikan pipa yang mengalami penyumbatan. Ia juga menyampaikan apresiasi atas kinerja cepat Perumda Tirtanadi.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada Perumda Tirtanadi yang telah sigap menyelesaikan permasalahan ini, sehingga kebutuhan air masyarakat dapat kembali terpenuhi,” ucapnya.
Perumda Tirtanadi menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam penanganan gangguan distribusi air bersih secara cepat dan tepat.
