Lebak,detiksatu.com || Ketua LSM GMBI Distrik Lebak, King Naga, menyampaikan apresiasi kepada Dinas Kesehatan (Dinkes) Kabupaten Lebak dan Kepala Puskesmas Muncang atas respons cepat dalam membantu penyelesaian persoalan pasien BPJS yang sebelumnya sempat tertahan di RS Kartini Lebak akibat persoalan administrasi.
Menurut King Naga, langkah yang dilakukan Dinkes Lebak menunjukkan kepedulian pemerintah daerah terhadap masyarakat yang mengalami kendala dalam memperoleh pelayanan kesehatan. Ia menilai kehadiran pemerintah dalam menyelesaikan persoalan tersebut merupakan bentuk tanggung jawab dalam melindungi hak-hak masyarakat.
"Atas nama masyarakat, saya mengucapkan terima kasih kepada Dinas Kesehatan Kabupaten Lebak yang telah menunjukkan kepedulian dan mengedepankan nilai-nilai kemanusiaan. Kehadiran pemerintah sangat dibutuhkan ketika masyarakat menghadapi persoalan pelayanan kesehatan," ujar King Naga kepada wartawan.
Meski memberikan apresiasi, King Naga menegaskan bahwa peristiwa tersebut perlu dijadikan bahan evaluasi agar kejadian serupa tidak kembali terulang. Menurutnya, seluruh fasilitas pelayanan kesehatan, baik rumah sakit pemerintah maupun swasta, harus terus meningkatkan kualitas pelayanan serta memastikan masyarakat memperoleh hak pelayanan kesehatan tanpa hambatan.
Ia menilai pelayanan kesehatan merupakan hak dasar setiap warga negara yang harus diberikan dengan mengedepankan profesionalisme, keselamatan pasien, serta nilai-nilai kemanusiaan.
"Peristiwa ini harus menjadi pelajaran bagi semua pihak. Rumah sakit harus mampu menghadirkan pelayanan yang profesional sekaligus berpihak pada kepentingan pasien," katanya.
King Naga berharap seluruh fasilitas kesehatan di Kabupaten Lebak menjadikan kejadian tersebut sebagai momentum untuk memperbaiki sistem pelayanan dan memperkuat koordinasi antarinstansi, sehingga masyarakat tidak lagi menghadapi persoalan serupa di kemudian hari.
"Dinkes sudah menunjukkan langkah yang patut diapresiasi. Ke depan, saya berharap seluruh rumah sakit menjadikan kemanusiaan sebagai prioritas utama dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat," tegasnya.
Ia juga berharap kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan di Kabupaten Lebak terus meningkat melalui pelayanan yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kepentingan pasien.
(Jul)
.jpg)
