Berdasarkan pantauan di lokasi, para nasabah terlihat mulai berkumpul dan memadati area halaman bank sejak siang hari. Dari pengamatan yang dilakukan, mayoritas dari mereka yang hadir dalam aksi tersebut merupakan Aparatur Sipil Negara (ASN).
Hingga berita ini diturunkan, pihak manajemen Bank Jambi belum memberikan keterangan resmi maupun penjelasan terkait penyebab terjadinya aksi geruduk ini. Selain itu, beredar informasi di lokasi bahwa layanan aplikasi mobile banking (m-banking) milik Bank Jambi sedang mengalami gangguan dan tidak dapat diakses oleh nasabah pada saat kejadian.
Namun, hingga saat ini belum dapat dipastikan apakah gangguan pada layanan aplikasi tersebut menjadi penyebab langsung dari aksi geruduk yang dilakukan oleh para nasabah. Situasi di lokasi terus menjadi perhatian, sementara masyarakat menantikan klarifikasi resmi dari pihak bank untuk menjelaskan duduk perkara sebenarnya dari peristiwa ini.(Tim)
